Необходимо разработать алгоритм оценки неудовлетворенности качеством предоставления медицинских услуг основанную на анализе данных отзывов из социальных сетей и специализированных интернет ресурсов. Кроме того необходимо разработать инструмент косвенной оценки общей картиной удовлетворенности населением качеством предоставляемых медицинских услуг. Отсутствие системно повторяющихся негативных отзывов, может говорить о хорошем качестве предоставляемых услуг. Кроме того, явные всплески негативных отзывов могут быть сигналом для проведения поверки как со стороны страховой медицинской организации, так и со стороны департамента здравоохранения.
## Данные
Помимо данных, предоставленных вместе с постановкой задачи, могут быть использованы наборы открытых данных, размещаемые администрацией Томской области на портале открытых данных по адресу: https://tomsk.gov.ru/opendata/
## Ожидаемый результат
Независимый инструмент оценки медицинских организаций, позволяющий получить реалистическую оценку состояния неудовлетворенности пациентов качеством предоставления медицинских услуг на основе пользовательских отзывов в социальных сетях.
